ひかり電話とはどのようなサービスですか？
フレッツ光(フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ、ファミリータイプ、ビジネスタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、マンションタイプ、またはBフレッツ ハイパーファミリータイプ、マンションタイプ)のアクセス回線(光ファイバー)を利用することにより、加入電話、携帯電話等へ低廉な通話料金での発信、および従来の加入電話等と同じ電話番号での着信を可能とするIP電話サービスです。ただし、マンションタイプにおいてPNA方式をご利用のお客さまはご利用いただけません。
固定電話とは何が違うのですか？
本サービスは、VoIP技術を利用したIP電話サービスであり、低廉な基本料／通信料金で、かつ音声品質が固定電話と同等水準で、電話番号もそのままお使いいただくことが可能です。※一部電話番号が変更になる場合もございます。
加入電話で複数の電話番号を利用しているのですが、ひかり電話でも利用できますか？また、ISDNのように同時に2つ以上の通話をすることはできるのですか？
ひかり電話の付加サービス「追加番号」「複数チャネル」をご利用いただくことで、それぞれ複数御利用いただくことが可能です。
【ひかり電話】最大2回線／5番号がご利用可能です。
【ひかり電話オフィスタイプ】最大8回線／32番号がご利用可能です。
【ひかり電話オフィスA（エース）】最大100回線／300番号がご利用可能です。